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Seleziona la variante che ti serve, controlla la quantità e aggiungi i prodotti al carrello. Prima di pagare, verifica i codici dei prodotti, i dati di consegna e l'importo totale. Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine.

Le opzioni disponibili vengono mostrate durante la procedura d'acquisto. Verifica in quella fase quali metodi puoi utilizzare per il tuo ordine prima di confermare il pagamento.

Scrivi il prima possibile a info@ledscome.com, indicando il numero d'ordine e la modifica desiderata. Verificheremo se è ancora possibile intervenire, in base allo stato di preparazione o spedizione. La richiesta, da sola, non conferma la modifica o l'annullamento. Se hai già ricevuto l'ordine, consulta la politica sui resi.

Contattaci indicando il numero d'ordine e i dati di fatturazione necessari. Se devi correggere una fattura, specifica quale dato deve essere verificato.

Puoi scrivere a info@ledscome.com, utilizzare WhatsApp: +34 651 494 882 oppure il modulo di contatto. Per domande sugli acquisti, includi il numero d'ordine; per dubbi tecnici, indica il codice del prodotto e l'uso previsto.

La politica sulle spedizioni riporta le condizioni per Spagna, Italia, Francia, Germania e Portogallo. Verifica le opzioni disponibili per il tuo indirizzo al momento di completare l'acquisto. Per le isole o altre destinazioni, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Per i prodotti disponibili, la politica in vigore indica una consegna stimata in 24–48 ore lavorative in Spagna e in 48–72 ore lavorative per le altre destinazioni di spedizione. Non effettuiamo partenze il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Si tratta di tempi indicativi; consulta le informazioni sulla spedizione e le condizioni indicate per il tuo acquisto.

L'importo applicabile al tuo indirizzo viene mostrato prima di confermare e pagare l'ordine. Puoi consultare le tariffe pubblicate nella politica sulle spedizioni. Verifica il totale finale dell'acquisto per controllare le spese e le imposte applicabili.

Consulta l'e-mail di spedizione e utilizza il codice di tracciamento fornito per verificare lo stato della consegna presso il corriere. Se non trovi il messaggio, controlla la cartella della posta indesiderata oppure contattaci indicando il numero d'ordine.

Controlla il tracciamento e le istruzioni del corriere. Le possibilità di una nuova consegna o di ritiro dipendono dal corriere e dallo stato della spedizione. Se si verifica un problema o l'ordine non arriva entro il termine concordato, contattaci indicando il suo numero. I diritti in caso di ritardo o mancata consegna restano garantiti secondo la politica sulle spedizioni e la normativa applicabile.

Contattaci il prima possibile con il numero d'ordine e una descrizione dell'accaduto. Se possibile, allega foto dell'etichetta, dell'imballaggio e del prodotto; se mancano dei colli, indica quali hai ricevuto. Non utilizzare né installare un prodotto con danni che potrebbero comprometterne la sicurezza. La firma alla consegna o la mancata annotazione dei danni sulla ricevuta non comportano la rinuncia ai tuoi diritti. Consulta la politica sui resi e sui rimborsi per sapere come vengono gestiti questi problemi.

Se acquisti come consumatore, hai 14 giorni di calendario dal ricevimento per comunicare il recesso, con le regole specifiche per le consegne separate indicate nella politica. Non devi fornire una motivazione né ottenere un'approvazione preventiva per esercitare questo diritto. Consulta i dettagli nella politica sui resi e sui rimborsi.

Comunica il recesso a info@ledscome.com o tramite i mezzi indicati nella politica, fornendo i dati necessari a identificare il tuo acquisto. Successivamente devi rispedire i prodotti senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione. Includi i componenti ricevuti, proteggi il pacco e conserva la prova di spedizione. L'imballaggio originale è consigliato, ma non è un requisito assoluto. L'indirizzo e i criteri relativi alla verifica del prodotto e all'eventuale diminuzione di valore si trovano nella politica sui resi.

In caso di recesso per ripensamento o errore nella scelta, i costi diretti sono a carico dell'acquirente se ne è stato informato prima dell'acquisto. Se il problema riguarda un prodotto difettoso, errato, danneggiato durante il trasporto o un errore di spedizione imputabile a LedsCome, ci faremo carico delle spese corrispondenti. Se richiedi un'etichetta per un reso per recesso, ti informeremo del suo costo prima che tu la accetti; non si presume che sia uguale al costo della spedizione iniziale. Consulta le condizioni complete.

Il rimborso per recesso viene effettuato senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione. Salvo che ci siamo offerti di ritirare i prodotti, il rimborso può essere trattenuto fino al loro ricevimento o fino a quando fornisci una prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La politica comprende inoltre l'impegno a elaborare il rimborso entro un massimo di 7 giorni di calendario dal ricevimento dell'articolo, senza estendere il termine legale né ritardare un rimborso già dovuto. Viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso che non comporti spese a tuo carico. Consulta la politica in vigore per conoscere l'entità del rimborso, comprese le spese di consegna.

Per i beni nuovi venduti ai consumatori e soggetti alla legislazione spagnola, la politica prevede la responsabilità per i difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestino nei tre anni successivi, nei termini stabiliti dalla legge. Questi casi non sono limitati al periodo di recesso di 14 giorni. Restano salvi i diritti inderogabili applicabili nel paese del consumatore. Contattaci con i dati dell'ordine e una descrizione del problema riscontrato; consulta la politica sui resi e sulla garanzia per ulteriori informazioni.

Il diritto legale di recesso descritto si riferisce agli acquisti effettuati come consumatore. Se acquisti per un'attività imprenditoriale o professionale, si applicano le condizioni espressamente concordate per il tuo ordine e gli impegni di reso che ti abbiamo offerto. Consulta la politica sui resi oppure contattaci prima dell'acquisto se hai bisogno di chiarimenti.

Dipende dal codice del prodotto. Controlla la sezione relativa al contenuto o le specifiche della scheda: l'indicazione di un attacco E27, E14 o GU10 non significa che la lampadina sia inclusa. Se il prodotto ha un LED integrato, verifica le sue caratteristiche e le istruzioni di manutenzione. In caso di dubbio, contattaci prima di aggiungere una lampadina all'ordine.

Controlla l'attacco, la tensione di alimentazione, le dimensioni, la potenza massima ammessa dall'apparecchio e le condizioni d'uso. Se è presente un sistema di regolazione o un alimentatore, verifica anche la compatibilità dell'insieme. Una forma simile o lo stesso attacco non bastano a confermare tutti questi aspetti. Se manca un dato, contattaci prima di acquistare.

No. La scheda deve indicare espressamente che il prodotto è dimmerabile e quale sistema utilizza. A seconda del modello, può funzionare con un dimmer compatibile, un telecomando, un'app oppure con variazioni d'intensità tramite un interruttore. Non dare per scontato che un prodotto dimmerabile sia compatibile con qualsiasi dimmer. Consulta la documentazione del prodotto specifico.

La temperatura di colore si esprime in kelvin (K) e descrive l'aspetto caldo o freddo della luce bianca. Nei prodotti con CCT selezionabile o regolabile puoi scegliere tra le tonalità supportate dal modello, tramite il sistema indicato nella sua scheda. La possibilità di cambiare tonalità non conferma, da sola, che si possa regolare anche l'intensità. Verifica separatamente entrambe le funzioni nelle specifiche.

No. Una porta USB può servire ad alimentare la lampada, ricaricare la sua batteria o caricare un dispositivo come il cellulare. Per utilizzarla senza cavo, la scheda deve indicare una batteria ricaricabile e il funzionamento autonomo. Verifica anche il cavo, l'eventuale caricatore incluso e le condizioni di ricarica.

Dipende dal modello. Alcune si collegano a un punto luce fisso e altre includono cavo e spina. Controlla nella scheda il tipo di alimentazione, la lunghezza del cavo e gli accessori inclusi. Non dedurre il collegamento da una fotografia; se il dato non è indicato, contattaci prima dell'acquisto.

Verifica le dimensioni del prodotto e dello spazio disponibile. Per gli apparecchi da incasso, distingui tra dimensioni esterne, diametro o misura del foro e profondità necessaria. Per i pannelli e i kit di montaggio a superficie, verifica il codice compatibile e tutte le misure dell'insieme; una denominazione nominale come «60 × 60» non sostituisce questo controllo. Consulta la guida al montaggio o la guida ai kit per pannelli.

Verifica che il prodotto sia previsto per quell'uso e che il suo grado di protezione e le condizioni d'installazione siano adeguati al luogo specifico. Il grado IP, da solo, non conferma l'idoneità per qualsiasi collocazione né significa che tutti i componenti dell'insieme abbiano la stessa protezione. Per un'installazione fissa o una zona umida, chiedi la valutazione di un professionista qualificato e segui le istruzioni del produttore.